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      精英銷售的技能清單

      瀏覽次數:2711
      發表時間:2020 - 11 - 25 
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      銷售是一項技能,當然也包括很多子技能,經多年的銷售經驗,目前整理出以下關鍵模塊,供正在成長中的你自查。


      一、主動接觸客戶

      C級:基本不主動聯系,等客戶上門

      B級:偶爾主動聯系客戶,好聯系為標準

      A級:聯系客戶是常態,熟悉的陌生的,有固定頻率有計劃


      二、向客戶展示產品、公司、品牌

      C級:展示糟糕,不能留下任何記憶或壞記憶

      B級:中等水平,能留下記憶不深刻無錯

      A級:精彩展示,能留下深刻印象


      三、向客戶推薦滿足需要的產品或方案

      C級:點什么產品給什么產品,不關注需求或不能理解需求

      B級:能夠針對需求推薦產品,產品不一定是客戶點名的

      A級:能針對現實需求和潛在需求提供解決方案


      四、跟蹤產品提供全過程,讓客戶感覺滿意

      C級:客戶經常覺得沒有達到預期

      B級:客戶滿意,但多數時限一次性采購無后單

      A級:客戶超級滿意,經常產生二次采購或轉介紹


      五、持續跟進服務,培養客戶忠誠

      C級:一次性服務,無后期跟蹤,無二次采購

      B級:能夠持續溝通,但二次采購不多

      A級:能夠持續跟蹤,二次采購很多,成為忠誠客戶


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